Tietosuojaseloste

Jezatron Oy
Y-tunnus: 3582279-2
Sähköposti: info@akselikauppa.fi

Tietosuojaa koskevat pyynnöt ja kysymykset voi lähettää edellä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten ja sopimussuhteen hoitaminen

Tietoja käsitellään tilausten vastaanottamiseen, maksamiseen, toimittamiseen, palautuksiin, reklamaatioihin, takuuasioihin ja asiakaspalveluun.

Käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano tai asiakkaan pyynnöstä tehtävät toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä.

Akselin valitsin ja asiantuntijan tarkistus

Asiakkaan antamia akselin tietoja, mittoja, viestejä ja kuvia käsitellään sopivien tuotteiden etsimiseksi, asiakkaan kysymykseen vastaamiseksi ja mahdollisen tilauksen valmistelemiseksi.

Käsittelyn oikeusperuste on asiakkaan pyynnöstä tehtävät toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä sekä rekisterinpitäjän oikeutettu etu tarjota asiakaspalvelua ja ehkäistä virheellisiä tuotetilauksia.

Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Tietoja käsitellään esimerkiksi kirjanpito-, vero-, kuluttajansuoja- ja viranomaisvelvoitteiden täyttämiseksi.

Käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite.

Verkkokaupan turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen

Teknisiä tietoja voidaan käsitellä verkkokaupan turvallisuuden ylläpitämiseen, virhetilanteiden selvittämiseen, väärinkäytösten ehkäisemiseen ja palvelun teknisen toiminnan varmistamiseen.

Käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu suojata verkkokauppaa, asiakkaita ja liiketoimintaa.

Analytiikka ja markkinointiseuranta

Ei-välttämättömiä analytiikka- ja markkinointiteknologioita käytetään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa sivuston Evästeasetukset-toiminnolla.

Käsiteltäviä tietoja voivat olla:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• laskutus- ja toimitusosoite
• tilatut tuotteet, tilauksen arvo ja tilaushistoria
• maksutapa, maksun tila ja maksutapahtuman tunnistetiedot
• toimitukseen, palautuksiin, reklamaatioihin ja takuuasioihin liittyvät tiedot
• asiakaspalveluviestit
• akselin tyyppi, kantavuus, B-mitta, C-mitta, pulttijako ja muut asiakkaan antamat tuotetiedot
• asiantuntijan tarkistukseen lähetetyt akselin, tyyppikilven ja mittausten kuvat
• IP-osoite, selain-, laite- ja lokitiedot
• evästevalinnat ja suostumuksen ajankohta

Maksukorttitiedot käsittelee maksupalveluntarjoaja. Jezatron Oy:lle välittyvät vain tilauksen ja maksun käsittelyssä tarvittavat tiedot, kuten maksun tila ja tapahtumatunniste.

Tiedot saadaan pääasiassa:

• asiakkaalta itseltään
• asiakkaan verkkokaupassa tekemistä tilauksista ja yhteydenotoista
• asiakkaan käyttämästä selaimesta ja laitteesta
• maksupalveluntarjoajalta maksun tilan vahvistamiseksi
• kuljetuspalveluntarjoajalta toimituksen käsittelemiseksi

Tietoja ei hankita tarpeettomasti julkisista lähteistä eikä myydä kolmansille osapuolille.

Henkilötietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää seuraaville vastaanottajaryhmille:

• Shopify verkkokauppa-, ostoskori- ja kassapalvelun toteuttamiseksi
• sivuston hosting-, tietokanta- ja teknisille palveluntarjoajille
• maksupalveluntarjoajille
• kuljetus- ja logistiikkapalveluntarjoajille
• kirjanpito- ja taloushallintopalveluille
• asiakaspalvelun ja sähköpostien teknisille palveluntarjoajille
• analytiikka- ja markkinointipalveluille vain käyttäjän suostumuksen perusteella
• viranomaisille, jos tietojen luovuttaminen perustuu lakiin tai sitovaan viranomaismääräykseen

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja sopimusten, tietosuojavaatimusten ja antamiemme ohjeiden mukaisesti tai toimivat omalta osaltaan itsenäisinä rekisterinpitäjinä.

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.

Tietoja siirretään vain, jos siirrolle on lainmukainen peruste. Suojatoimena käytetään tilanteen mukaan Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaa päätöstä, Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muuta tietosuojalainsäädännön sallimaa siirtomekanismia.

Lisätietoja käytettävistä suojatoimista voi pyytää rekisterinpitäjältä.

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.

• Tilaus-, maksu- ja kirjanpitoaineistoa säilytetään lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan.
• Asiakaspalvelu- ja asiantuntijan tarkistuspyyntöjä säilytetään lähtökohtaisesti enintään 12 kuukautta asian päättymisestä.
• Asiantuntijan tarkistukseen lähetettyjä kuvia säilytetään lähtökohtaisesti enintään 12 kuukautta asian päättymisestä.
• Tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos ne liittyvät tilaukseen, takuuseen, reklamaatioon, oikeusvaateeseen tai lakisääteiseen velvoitteeseen.
• Turvallisuus- ja teknisiä lokitietoja säilytetään lähtökohtaisesti enintään 12 kuukautta.
• Suostumukseen perustuvia tietoja käsitellään, kunnes suostumus peruutetaan tai suostumus pyydetään uudelleen.
• Evästesuostumus tallennetaan enintään kuudeksi kuukaudeksi, ellei käyttäjä muuta valintojaan aiemmin tai palvelussa tapahdu olennaisia muutoksia.

Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

Tilauksen käsittelemiseen merkityt pakolliset tiedot tarvitaan sopimuksen tekemiseen ja tilauksen toimittamiseen.

Jos pakollisia tietoja ei anneta, tilausta tai yhteydenottopyyntöä ei välttämättä voida käsitellä.

Akselin mitat ja kuvat ovat asiantuntijan tarkistuslomakkeessa vapaaehtoisia, ellei kenttää ole erikseen merkitty pakolliseksi.

Akselin valitsin rajaa tuotteita asiakkaan itse antamien tietojen perusteella.

Valitsin ei tee asiakkaaseen kohdistuvia oikeudellisia tai muutoin vastaavalla tavalla merkittäviä automaattisia päätöksiä eikä takaa tuotteen yhteensopivuutta.

Asiakkaan tulee tarkistaa tuotteen tekniset tiedot ennen tilaamista tai pyytää asiantuntijan tarkistus.

Rekisteröidyllä on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto siitä, käsitelläänkö hänen henkilötietojaan
• pyytää pääsyä omiin henkilötietoihinsa
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
• pyytää tietojen poistamista lain edellytysten täyttyessä
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• saada itse toimittamansa tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu
• peruuttaa suostumus milloin tahansa
• vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Oikeuksia koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen: info@akselikauppa.fi

Rekisterinpitäjä voi pyytää tarpeellisia lisätietoja pyynnön esittäjän henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Suosittelemme olemaan ensin yhteydessä rekisterinpitäjään asian selvittämiseksi.

Akselikauppa.fi käyttää verkkokaupan toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä ilman erillistä suostumusta.

Mieltymys-, analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

Käyttäjä voi hyväksyä, hylätä tai muuttaa valintojaan evästebannerissa. Valintoja voi muuttaa myöhemmin sivuston alatunnisteen Evästeasetukset-linkistä.

Ajantasaiset tiedot käytössä olevista evästeistä, niiden tarjoajista, käyttötarkoituksista ja voimassaoloajoista näytetään Evästeasetukset-näkymässä.

Tietosuojaselostetta päivitetään tarvittaessa, jos henkilötietojen käsittely, palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat.

Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla ja siihen merkitään viimeisin päivityspäivä.